POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de julio de 2026
En Historiapasión respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Alexter Martínez Gómez
Nombre comercial: Historiapasión
Correo electrónico: contacto@historiapasion.es
Sitio web: https://historiapasion.es
El responsable del tratamiento determina las finalidades y los medios mediante los cuales se tratan los datos personales recogidos a través de esta página web.
- DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Dependiendo del uso que se realice de la página web y de la relación mantenida con Historiapasión, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
— Nombre y apellidos.
— Dirección de correo electrónico.
— Número de teléfono.
— Dirección de facturación y dirección de entrega.
— Localidad, provincia, código postal y país.
— NIF, DNI o datos fiscales cuando sean necesarios para emitir una factura.
— Información relacionada con los pedidos, productos adquiridos, tallas, colores, cantidades, precios y estado del pedido.
— Información sobre cambios, devoluciones, reclamaciones e incidencias.
— Nombre de usuario, contraseña cifrada e historial de pedidos cuando se cree una cuenta.
— Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, registros de acceso e información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad de la página web.
— Información proporcionada voluntariamente mediante el formulario de contacto, el correo electrónico o cualquier otro canal de atención al cliente.
Historiapasión no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos datos son tratados directamente por las entidades bancarias o plataformas de pago utilizadas durante el proceso de compra.
- PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales se obtienen directamente del usuario o cliente cuando:
— Realiza un pedido.
— Crea una cuenta.
— Completa un formulario.
— Envía un correo electrónico.
— Solicita una factura.
— Contacta con atención al cliente.
— Gestiona una devolución, reclamación o incidencia.
— Navega por la página web y acepta el uso de determinadas cookies.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
Cuando el usuario facilite datos de otra persona, por ejemplo, para enviar un pedido a un tercero, declara que dispone de autorización para proporcionar esa información.
- FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
4.1. Gestión de pedidos
Los datos se utilizan para:
— Recibir y tramitar los pedidos.
— Comprobar y gestionar el pago.
— Preparar, fabricar y personalizar los productos seleccionados.
— Facilitar a Printful la información necesaria para fabricar y enviar el pedido.
— Gestionar el transporte y la entrega.
— Informar al cliente sobre el estado de la compra.
— Resolver incidencias relacionadas con la fabricación, el pago o la entrega.
— Gestionar cambios, devoluciones, reclamaciones y reembolsos.
La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa celebrado con el cliente.
4.2. Facturación y obligaciones legales
Los datos podrán utilizarse para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles, administrativas y de consumo aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
4.3. Creación y gestión de cuentas
Cuando el usuario cree una cuenta en Historiapasión, sus datos se utilizarán para:
— Gestionar su perfil.
— Facilitar futuras compras.
— Consultar pedidos anteriores.
— Conservar sus direcciones de facturación y entrega.
— Gestionar las funciones disponibles para usuarios registrados.
La base jurídica es la ejecución de la relación solicitada por el usuario.
4.4. Atención de consultas
Los datos enviados mediante el formulario de contacto o el correo electrónico se utilizarán para responder consultas, solicitudes de información, preguntas sobre productos, incidencias y reclamaciones.
La base jurídica es el consentimiento manifestado al enviar la consulta y, cuando la comunicación esté relacionada con una compra, la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
4.5. Seguridad y prevención del fraude
Historiapasión podrá tratar determinados datos técnicos, de navegación, pago y pedidos para:
— Proteger la página web.
— Prevenir accesos no autorizados.
— Detectar operaciones fraudulentas.
— Evitar usos abusivos o ilícitos.
— Garantizar la seguridad de las transacciones.
La base jurídica es el interés legítimo de Historiapasión en proteger su actividad, sus sistemas, sus clientes y sus operaciones comerciales.
4.6. Comunicaciones comerciales
Historiapasión solamente enviará comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que permita hacerlo.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@historiapasion.es o utilizando el sistema de cancelación incluido en la comunicación.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
4.7. Cookies
La página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo autorice, otras cookies de análisis, personalización o servicios externos.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias no deberán instalarse antes de que el usuario haya prestado su consentimiento.
La información detallada sobre las cookies utilizadas se encuentra disponible en la Política de Cookies de Historiapasión.
- DATOS NECESARIOS PARA REALIZAR UNA COMPRA
Los datos señalados como obligatorios durante el proceso de compra son necesarios para tramitar el pedido, gestionar el pago y realizar la entrega.
Cuando el cliente no proporcione estos datos, Historiapasión no podrá completar la compra o prestar el servicio solicitado.
La creación de una cuenta no será obligatoria cuando la tienda permita realizar pedidos como invitado.
- DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Historiapasión no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios o clientes.
Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de los siguientes proveedores cuando sea necesario para gestionar la página web y prestar el servicio contratado:
6.1. Hostinger
La página web y sus bases de datos se encuentran alojadas mediante servicios proporcionados por Hostinger International Ltd.
Hostinger puede tratar datos técnicos, direcciones IP, registros de acceso, información de la cuenta y datos almacenados en el servidor en calidad de proveedor de alojamiento y servicios tecnológicos.
6.2. WordPress y WooCommerce
Historiapasión utiliza WordPress como sistema de gestión de contenidos y WooCommerce como plataforma de comercio electrónico.
A través de estas herramientas se gestionan los productos, las cuentas de clientes, el carrito, los pedidos, la facturación y las funciones relacionadas con la tienda.
Los datos se almacenan principalmente en la infraestructura de alojamiento contratada por Historiapasión. Algunas extensiones o servicios conectados a WooCommerce pueden comunicar información a sus respectivos proveedores cuando sea necesario para prestar sus funciones.
6.3. Printful
Historiapasión trabaja con Printful para fabricar, preparar y enviar los productos adquiridos.
Para poder completar el pedido, podrán comunicarse a Printful los siguientes datos:
— Nombre y apellidos del destinatario.
— Dirección de entrega.
— Número de teléfono, cuando sea necesario para el transporte.
— Correo electrónico, cuando resulte necesario para la gestión o seguimiento del envío.
— Productos, variantes, tallas, colores y cantidades solicitadas.
— Información necesaria para fabricar y entregar el pedido.
Printful y las empresas de transporte con las que trabaja utilizarán esta información para fabricar, preparar, enviar, entregar y realizar el seguimiento del pedido.
6.4. PayPal
Cuando el cliente seleccione PayPal como método de pago, los datos necesarios para tramitar la operación serán tratados por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
PayPal podrá tratar información identificativa, financiera, técnica y relacionada con la transacción de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.
Historiapasión recibe la confirmación del pago y la información necesaria para relacionarlo con el pedido, pero no accede a la contraseña de PayPal del cliente.
6.5. Pagos mediante tarjeta
Cuando el cliente pague mediante tarjeta bancaria, la información necesaria será tratada por la entidad financiera o el proveedor de servicios de pago habilitado durante la compra.
Historiapasión no almacena el número completo de la tarjeta, su código de seguridad ni las credenciales bancarias del cliente.
La plataforma de pago podrá tratar datos identificativos, técnicos, financieros y de la transacción para autorizar el pago, prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales.
6.6. Empresas de transporte
Los datos necesarios para entregar el pedido podrán comunicarse a las empresas de transporte seleccionadas por Printful o por Historiapasión.
Estas empresas podrán recibir el nombre del destinatario, la dirección de entrega, el teléfono, el correo electrónico y la información necesaria para gestionar el envío.
6.7. Proveedores profesionales y autoridades
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:
— Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
— Proveedores de soporte y mantenimiento informático.
— Entidades bancarias.
— Administraciones tributarias.
— Autoridades de consumo.
— Juzgados y tribunales.
— Fuerzas y cuerpos de seguridad.
— Agencia Española de Protección de Datos.
Estas comunicaciones solamente se realizarán cuando sean necesarias para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de los proveedores utilizados por Historiapasión pueden formar parte de grupos internacionales, utilizar servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo o trabajar con empresas establecidas en otros países.
En estos casos, los datos solamente se transferirán cuando exista una base jurídica válida y se hayan adoptado las garantías previstas por la normativa, como:
— Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
— Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
— Normas corporativas vinculantes.
— Otros mecanismos legalmente reconocidos.
Printful, PayPal y Hostinger aplican sus propias políticas de privacidad y mecanismos de protección para los tratamientos internacionales que realizan.
- PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
— Los datos de pedidos, pagos, facturas y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
— Los datos de la cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, sin perjuicio de los datos que deban mantenerse por obligación legal.
— Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y cerrar la solicitud.
— Los datos relacionados con incidencias, cambios, devoluciones o reclamaciones se conservarán hasta su resolución y durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
— Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
— Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para proteger la página web y prevenir usos fraudulentos.
— Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
— Acceso: conocer qué datos personales trata Historiapasión.
— Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
— Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.
— Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
— Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
— Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
— Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento prestado anteriormente.
— No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:
En el asunto deberá indicar: «Protección de datos».
La solicitud deberá incluir:
— Nombre y apellidos.
— Derecho que desea ejercer.
— Información necesaria para localizar sus datos.
— Medio a través del cual desea recibir la respuesta.
Historiapasión podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para comprobar la identidad del solicitante y evitar que los datos sean entregados o modificados por una persona no autorizada.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los casos manifiestamente infundados o excesivos previstos por la normativa.
- RECLAMACIONES
Cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de presentar una reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Historiapasión mediante contacto@historiapasion.es para intentar resolver la incidencia.
- DECISIONES AUTOMATIZADAS
Historiapasión no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Los proveedores de pago podrán aplicar sistemas automatizados de prevención y detección del fraude conforme a sus propias obligaciones, términos y políticas de privacidad.
- SEGURIDAD
Historiapasión aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
— Accesos no autorizados.
— Pérdida o destrucción accidental.
— Alteración.
— Divulgación indebida.
— Uso fraudulento.
— Ataques informáticos.
La página web utiliza conexión cifrada mediante HTTPS. El acceso a la administración y a las herramientas de la tienda se encuentra limitado a personas autorizadas.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
- MENORES DE EDAD
Los productos y servicios de Historiapasión no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales, crear cuentas o realizar compras sin la autorización y supervisión de sus padres, madres o representantes legales.
Cuando Historiapasión tenga conocimiento de que ha recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
- ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS
La página web puede incluir enlaces a servicios externos, como Instagram, Vinted, Wallapop, PayPal u otras páginas de terceros.
Cuando el usuario acceda a esos servicios, sus datos serán tratados de acuerdo con las políticas de privacidad del correspondiente proveedor.
Historiapasión no controla ni es responsable del tratamiento de datos realizado directamente por páginas externas.
- MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Historiapasión podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
— Cambios legales o jurisprudenciales.
— Nuevos criterios de las autoridades de protección de datos.
— Modificaciones en los proveedores utilizados.
— Cambios técnicos en la página web.
— Nuevos servicios o funciones de la tienda.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará mediante la página web o a través de los medios adecuados.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta política.
- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarse con:
Alexter Martínez Gómez
Historiapasión
Correo electrónico: contacto@historiapasion.es
Sitio web: https://historiapasion.es